Centre d'expertise des grands organismes
Ouvrir ou fermer le menu
Centre d'expertise des grands organismes
Organismes membres
Structure et fonctionnement
Publications
Rapports annuels du CEGO
Amélioration continue
Communication avec la clientèle
Formation à la tâche
Gestion des centres de relations clientèle
Mesure de la valeur client
Développement des compétences
Centre d'expertise des grands organismes
Organismes membres
Structure et fonctionnement
Publications
Rapports annuels du CEGO
Amélioration continue
Communication avec la clientèle
Formation à la tâche
Gestion des centres de relations clientèle
Mesure de la valeur client
Développement des compétences
plhContenuHtml
Publications
Rapports annuels du CEGO
Amélioration continue, assurance qualité et optimisation des processus
Communication avec la clientèle
Formation à la tâche
Mesure de la valeur client
Développement des compétences